|
|
| |
|
회차
|
과정명
|
교육내용
|
|
1
|
|
ㆍ병원코디네이터의 이해와 역할
ㆍ병원 서비스란 |
|
2
|
병원코디네이터
이미지메이킹 |
ㆍ병원코디네이터의 이미지란
ㆍ자가 이미지 진단 및 이미지메이킹 |
|
3
|
병원 코디네이터
리더쉽 |
ㆍ병원코디네이터 셀프 리더십
ㆍ병원코디네이터 집단 리더십 |
|
4
|
아침조회기법 |
ㆍ아침조회기법 |
|
5
|
불만고객응대
|
ㆍ불만고객 응대
ㆍ불만고객 특징 |
|
6
|
|
ㆍ고객접점관리 |
|
7
|
병원실무
|
ㆍ성형외과 상담실무 |
|
8
|
|
ㆍ병원 서비스 마케팅 전략 |
|
9
|
|
ㆍ이력서 클리닉
ㆍ이력서용 사진 클리닉
ㆍ면접 클리닉 |
|
10
|
|
ㆍ상담실무 실습 |
|
11
|
|
ㆍ피부과 상담실무 |
|
12
|
|
ㆍDISC 자가진단
ㆍDISC와 고객응대 |
|
13
|
|
ㆍ병원 CRM |
|
13
|
|
ㆍ병원 서비스 매너
ㆍ 병원 전화 응대법 |
|
13
|
|
ㆍ치과 상담실무 |
|
13
|
|
ㆍ병원 CRM2 |
|
| |
|
|
|
|
|
